Política de privacidad

Interpretación y definiciones

Las palabras con inicial mayúscula tienen el significado definido a continuación. Estas definiciones se aplican tanto en singular como en plural.

«Empresa» (también «nosotros» o «nuestro») designa a Axenda, con operaciones desde el Reino de Arabia Saudí. «Aplicación» designa a Khotta, el software que proporcionamos. «Servicio» designa la Aplicación junto con khotta.io y nuestros sitios web y API relacionados. «Usted» designa a la persona que utiliza el Servicio, o a la empresa o entidad jurídica en cuyo nombre dicha persona lo utiliza.

Datos que recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de datos cuando utiliza el Servicio:

• Datos de la cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, utilizados para crear y proteger su cuenta.
• Contenido del planificador: las tareas, hábitos, horarios, notas y archivos que crea en la Aplicación.
• Datos de uso: recopilados automáticamente, incluidos la dirección IP, el tipo de navegador y dispositivo, las páginas visitadas y la información de diagnóstico.
• Datos de compra: registros de suscripciones y compras. Los pagos son procesados por proveedores de pago autorizados; nunca almacenamos números de tarjeta.

Cómo utilizamos sus datos

• Para prestar, mantener y mejorar el Servicio.
• Para crear y gestionar su cuenta y autenticarle.
• Para comunicarnos con usted sobre actualizaciones, avisos de seguridad y solicitudes de soporte.
• Para detectar, prevenir y abordar abusos, fraudes y problemas técnicos.
• Para cumplir nuestras obligaciones legales y regulatorias.

Comunicación y divulgación

No vendemos sus datos personales. Solo los compartimos en los siguientes casos:

• Con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, como servicios de alojamiento, analítica y pagos.
• En el contexto de una fusión, adquisición o venta de activos, con sujeción a esta Política.
• Cuando lo exija la ley, o para proteger los derechos, la seguridad y los bienes de nuestros usuarios o de la Empresa.
• Con su consentimiento, para cualquier otro fin comunicado en ese momento.

Conservación y transferencia internacional

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política y para cumplir nuestras obligaciones legales. Los datos de uso se conservan por lo general durante periodos más breves, salvo cuando se utilizan para reforzar la seguridad o cuando la ley nos obliga a conservarlos más tiempo.

Su información puede tratarse en servidores situados fuera de su país, donde la legislación de protección de datos puede diferir. Adoptamos medidas razonables para que sus datos se traten de forma segura y conforme a esta Política allá donde se procesen.

Seguridad

Aplicamos medidas de protección comercialmente razonables para proteger sus datos personales. No obstante, ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es seguro al 100 %, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Sus derechos y la eliminación de datos

Puede acceder a sus datos personales, corregirlos o exportarlos en cualquier momento desde la Aplicación. Puede eliminar su cuenta y todos los datos asociados desde la pantalla de ajustes de la cuenta, o escribiéndonos a info@axenda.io desde la dirección registrada en su cuenta.

La eliminación es permanente. Una vez procesada, el contenido de su planificador no puede recuperarse. Podremos conservar un registro limitado cuando la ley nos obligue a ello.

Privacidad de los menores

El Servicio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente datos personales de ellos. Si cree que un menor nos ha facilitado datos personales, póngase en contacto con nosotros y los eliminaremos.

Cambios y contacto

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos la nueva versión en esta página y actualizaremos la fecha indicada arriba; cuando el cambio sea significativo, se lo notificaremos en la Aplicación o por correo electrónico.

Si tiene preguntas sobre esta Política o sobre sus datos, escríbanos a info@axenda.io.